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甘老師說汽車后市場發布時間：12-0214:05優質原創作者1、儲值卡將預估消費的金額儲值進商戶提供的一個虛擬賬戶內，任何時段，任何項目的消費都可以從儲值卡中扣除，且享有企業設定的會員價格或者會員折扣，通過這樣的方式鎖定客戶長期在該服務機構行進消費。儲值卡的設計有兩種形式，一種是先儲值后消費，另一種是后消費再儲值。儲值卡的好處：A、回收現金流，是一種先支付后消費的形式，所以服務機構在銷售一定儲值卡時經營賬戶就有了流動現金。B、鎖客，客戶在賬戶余額未消費完之前一般不會選擇同品質，同項目的其他服務機構。C、設計簡單，一般以儲值金額的大小來恒定折扣的大小，或者以項目毛利較高的為一個方向，折扣給大一些，項目毛利較小的，折扣給小一些。儲值卡的壞處：A、服務人員增加，賬戶余額還不能直接變成項目消費完全，因此需要有人員對儲值用戶的余額進行二次促銷，并且還有審查和客戶管理的工作B、消費局限性，在銷售過程中往往客戶以我有會員的身份阻止客服的推銷，打擊客服的銷售欲望。C、儲值消費開發的梯度較大，服務機構往往以最低價格或者最低服務成本的項目作為引流，而儲值金額相當于引流項目金額的十倍甚至幾十倍。中間的跨度太大，信任備書如果不夠就會影響儲值卡的銷售。上述情況屬于先儲值后消費，而先消費后儲值大大降低了銷售難度，和消費梯度的問題。例如：該用戶在服務機構消費在6-7百美容項目或者其他保養項目，建議儲值今天1000元，首先起點的跨度不同，同時享有會員權益（這個需要設計的），當次可享受。再就是余存金額不高，后期通過一個，兩個項目的轉化就可以消費完全。可開發客戶基數較大，所有進店有一定消費基礎額的都可以開發。也避免了在不愿消費的客戶身上浪費時間。

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