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[億歐導讀]智能家居行業在全球大熱，亞馬遜、阿里巴巴等全球科技巨頭紛紛加速進入這一領域，其中，使用頻率極高的智能指紋鎖等智能安防產品逐漸成為關注的焦點。隨著指紋識別、人臉識別等新技術的發展，智能門鎖有望成為智能家居的又一入口。圖片來自“123rf.com.cn”【編者按】近來幾個月，家居行業掀起新的融資熱，不少智能家居企業獲得資本青睞，其中不乏智能門鎖企業。與此同時，智能門鎖的品類和市場規模也在不斷擴大，這些跡象預示著智能門鎖或將成為智能家居的又一入口。此文發于南方都市報，作者為蔡輝馬寧寧鐘鍵挺；經億歐家居編輯，供行業人士參考。這兩年手機廠商們除了不斷迭代新產品，也以“智能化”不斷向家居場景滲透。劉江峰離開了酷派之后加盟優點科技聯合錘子推出第一代產品系列，歐瑞博、順為資本投資的智能家居廠商云丁科技門鎖鹿客也先后面世。智能家居行業在全球大熱，亞馬遜、阿里巴巴等全球科技巨頭紛紛加速進入這一領域。其中，使用頻率極高的智能指紋鎖等智能安防產品，逐漸成為物聯網創新應用領域關注的焦點，儼然成為新的風口。“2017年智能門鎖市場銷量800萬把，比前一年翻了一倍，而中國市場的滲透率目前還不足5%。”美的智能家居相關人士告訴南都記者。相比之下，韓國的智能門鎖滲透率達到60%-70%。同樣，優點科技CEO劉江峰也認為，這將是一個300億-400億規模的市場，“現在還沒有頭部品牌，這對大家來說，都是一個巨大的機會。”“不想帶鑰匙”是基本痛點智能門鎖與傳統機械鎖最直觀的區別就是開鎖方式的不同：過去只能用鑰匙開鎖，智能時代有了人臉、指紋、密碼等更加便捷的方式，換句話說，就是個人生理信息取代了鑰匙成為了開鎖這一環節。盡管所有智能鎖具開鎖、交互等各種體驗同質化嚴重，但不同廠家在體驗細節上還是有些許差異。得益于手機創新，指紋識別成主流相較于傳統家電、鎖具廠商，今年智能門鎖多出了許多手機廠商玩家，而身份識別則是他們的強項。“指紋識別早就有了，但這幾年安全性得到巨大提升更多是因為智能手機的發展。”云丁科技CTO張東勝告訴南都記者，以前指紋是光學指紋，2D成像，如果有人用紙張復制指紋也能實現開鎖，iPhone4之后出現了電容指紋，通過靜點3D成像，后來智能手機進一步出現活體識別、超聲波之類的創新。“也是基于這個原因，我認為互聯網廠商比起傳統家電會更加有優勢，”歐瑞博創始人王雄輝告訴南都記者，“智能門鎖的產品關鍵不在五金制造，而是交互設計。這是互聯網廠商的優勢。”相較于傳統密碼鎖，云丁與歐瑞博都把指紋識別做到門鎖上，這個極小的產品細節可以讓開鎖步驟減少一步。當然家電廠商們也不是“一無是處”。三分產品，七分安裝，美的智能家居相關負責人告訴南都記者，門鎖一旦出現狀況，對維修及時性要求也很高。同樣，王雄輝也坦言，目前落地安裝是一大難點。“每個大門的專業適配都不同。”人臉識別功耗高，遠程開鎖不安全除了指紋識別，另一種主流解鎖則是密碼解鎖。這更多服務于訪客，比如清潔阿姨臨時出入。用戶可以通過App向訪客發送一個臨時密碼，但密碼比起指紋更容易被復制或盜取，除了常用的設置有效時間、有效次數等，各家廠商還有不同的安全考量。比如優點科技采用虛位密碼防止偷窺：用戶輸入密碼時可以夾雜一串亂碼，只要其中有正確的密碼串。除此之外則是“酷炫”的人臉識別及聲紋識別等。廣州的“無人酒店”Xbed采用的就是“人臉識別+GPS”的開鎖方式，但因為網絡信號不好，南都記者開鎖需要酒店管家協助。不過劉江峰認為，人臉識別是最便捷的，當前還不能成為主流主要是續航問題，“一把鎖裝8節干電池很快就沒電了。”同樣，云丁與歐瑞博不加入人臉識別，也是因為功耗問題。此外，云丁還有藍牙解鎖功能，在下一代還會推出藍牙鑰匙。“我們的藍牙指令是加密的，包含時間信息，也就是說，不同時間開鎖的指令是不同的，避免被破解；而且比起wifi等，藍牙還需要靠得近，也就是物理位置的限制。”云丁科技CTO張東勝如是介紹。多花10倍價錢買了什麼？從天貓上看，目前智能門鎖的價格段以2000元-3000元居多，比傳統機械鎖高出10倍以上的價錢，這么大的“價差空間”，顯然不只是“不帶鑰匙”這個痛點就能買單。除了“安全”還有安全感。“我們看到北美市場的智能門鎖普及率并不高，因為他們更多是獨棟式居住，而中國城市化跟韓國更相似，以居民小區為主，而小區已經確保了安全的基本面，”歐瑞博創始人王雄輝告訴南都記者，在用戶選擇門鎖的標準里，交互便捷與外觀美觀已經超越安全成為第一位。“用戶選擇10倍價錢的智能手機，更多是因為它的內容與交互體驗。”“現在用戶對門鎖的要求除了‘安全’，更重要是‘安全感’。”云丁科技CTO張東勝同樣表示。不管是云丁鹿客、歐瑞博或是優點科技，目前在產品上更強調App端的監測功能，比如異常報警、開鎖提醒等。事實上，最新的鹿客與歐瑞博的產品還有語音留言功能。“比如妻子告訴晚歸的丈夫‘鍋里有湯’之類的，加入一些社交功能。”王雄輝告訴南都。安防是一套獨立的智能家居更重要的還有智能家居的想象空間。實際上，過去許多智能家居產品被定義為“下一代入口”，這些入口從最早的娛樂中心電視，到網關中心路由器，再到去年如火如荼的交互中心智能音箱。那么智能門鎖在這其中又扮演什麼角色？“低頻購買、高頻使用是門鎖最大的特點，”劉江峰說，當你擁有一個門鎖用戶，相當于獲得其10年使用時間，這其中的運營服務有大量的想象空間。同樣，美的智能家居相關負責人也提及智能門鎖與美的相關家居產品的聯動。“通過門鎖可以識別到回家的人是誰、每個成員的行為習慣等，為全屋智能家居給用戶提供差異化的服務提供‘精準導航’。比如，小孩放學回家，攝像頭自動抓拍并通知出差的父母、不同成員回家空調自動設置不同的運行溫度等。”但王雄輝則認為，門鎖使用率遠不能跟智能音箱這種“超級入口”相提并論。“入口有很多種，從歐瑞博看來，它更多是一個復雜的權限管理入口，提供身份識別與場景判斷，而不是更多的互聯網服務。”“其實智能家居有很多種功能，第一代就是以電視為核心的娛樂系統；第二代則是提供舒適體驗的配套服務；而第三代則是家居私人安防體系，因為其特殊屬性是獨立于前兩者的一套系統，”順為資本副總裁段譽告訴南都記者，這個體系包括貓眼、攝像頭、窗簾等產品，門鎖在這其中無疑是中心地位。推薦閱讀：新零售被戴上高帽子，家居產業變革將至的三點理由家裝行業113家企業倒閉，激蕩20年的大行業要趁勢學習到什麼？浮躁的家裝行業，創始人自己差勁，還罵加盟商是忘恩負義的孫子

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